بسیاری از مشتریان ما در دیتاگستران دقیقاً با همین پرسش به سراغمان میآیند: «در مورد افزایش نرخ تبدیل فروشگاه از کجا شروع کنیم؟» این مقاله پاسخ کامل ماست؛ جمعبندیشده، بهروز و قابل اجرا برای هر کسبوکار آنلاین در حوزه ووکامرس.
چرا افزایش نرخ تبدیل فروشگاه اهمیت دارد؟
برای شروع کار با افزایش نرخ تبدیل فروشگاه به دانش فوق پیشرفته نیاز ندارید؛ اما به ترتیب درست مراحل و پرهیز از میانبرهای خطرناک نیاز دارید. از کپیکردن کورکورانه تنظیمات دیگران برای افزایش نرخ تبدیل فروشگاه پرهیز کنید. هر کسبوکار شرایط، مخاطب و محدودیت خاص خود را دارد؛ الگوی دیگران را بفهمید، نه اینکه فقط جایگذاری کنید.
در اجرای افزایش نرخ تبدیل فروشگاه، معیار موفقیت را عددی تعریف کنید. برای مثال به جای «بهتر شدن سرعت»، بنویسید «رسیدن زمان بارگذاری به زیر دو ثانیه». همین شفافیت باعث میشود تیم بداند دقیقاً به کجا باید برسد.
اشتباهات رایج در افزایش نرخ تبدیل فروشگاه
ابزارهای زیادی برای افزایش نرخ تبدیل فروشگاه وجود دارد، اما توصیه ما این است: ابتدا مسیر را با ابزارهای ساده طی کنید، بعد به سراغ اتوماسیون بروید. اگر تیم دارید، مسئولیت هر بخش از افزایش نرخ تبدیل فروشگاه را شفاف کنید. ابهام در نقشها، رایجترین دلیل عقبافتادن پروژههاست. یک نفر باید پاسخگوی خروجی نهایی باشد.
به کاربرانتان گوش دهید. بازخورد واقعی مشتری، بهترین نقشه راه برای اولویتبندی اقدامات بعدی در افزایش نرخ تبدیل فروشگاه است؛ کاری که هیچ دوره آموزشی به تنهایی نمیتواند برایتان انجام دهد.
چطور افزایش نرخ تبدیل فروشگاه را به سطح بعدی ببرید؟
بسیاری افزایش نرخ تبدیل فروشگاه را ناتمام رها میکنند. اثر واقعی زمانی دیده میشود که فرایند دستکم یک دوره کامل اجرا و سپس بازبینی شود.
رایجترین خطا این است که همه چیز را همزمان عوض میکنند. در افزایش نرخ تبدیل فروشگاه هر بار فقط یک متغیر را تغییر دهید تا علت نتیجه مشخص باشد.
برای سهولت، نکات کلیدی این مقاله را در قالب یک چکلیست آماده کردهایم:
- اجرای تغییرات بهصورت مرحلهای و مستند
- تهیه نسخه پشتیبان و محیط آزمایشی امن
- اصلاح مسیر بر اساس بازخورد کاربران
- تعریف معیار عددی موفقیت پیش از شروع
این راهنما را ذخیره کنید و مرحلهبهمرحله پیش بروید. افزایش نرخ تبدیل فروشگاه قرار نیست یکشبه نتیجه بدهد، اما با نظم و ادامه، حتماً میدهد. سؤالتان را در بخش دیدگاهها بپرسید یا از خدمات تخصصی دیتاگستران استفاده کنید.